サポート

よくある質問

音が鳴りません

• 端末の側面にあるサイレントスイッチ（消音モード）を解除してください。
• 音量が下がっていないか確認してください。
• 初回の再生時は音声のダウンロードが必要です。通信できる場所で一度再生してください。

声が認識されません

• 初回にマイクと音声認識の使用許可を求めます。許可していない場合は、 iOS の「設定」→「Bearise」から有効にしてください。
• 周囲が騒がしいと認識が落ちます。静かな場所でお試しください。
• 認識がうまくいかないときも、タップで英文を組み立てる練習はすべて使えます。

読み上げが機械的な声になる文があります

• ごく一部の英文は音声を用意できておらず、端末の読み上げ機能で再生されます。 内容の学習には支障ありません。順次差し替えています。

オフラインでも使えますか

• 使えます。一度再生した音声は端末に保存されるので、以後は通信なしで鳴ります。 まだ落としていない音声だけは、機械的な声での読み上げになります。

学習の記録を消したい

• アプリ内の設定から、学習の進み具合をリセットできます。
• アプリを削除すると、記録・録音・ダウンロード済みの音声はすべて消えます。

機種変更したら記録は引き継げますか

• 現在、学習の記録は端末内にのみ保存しているため、引き継ぎには対応していません。 アカウント登録を不要にしている代わりの制約です。

不具合の報告・ご要望

次の情報を添えてお知らせいただけると、原因の特定が早くなります。

• 端末の機種と OS のバージョン（例: iPhone 15 / iOS 18.5）
• アプリのバージョン（設定画面の「このアプリについて」に表示されます）
• どの画面で、何をしたときに起きたか

連絡先: nzw.dev@gmail.com
個人で開発・運営しているため、返信までお時間をいただくことがあります。

関連ページ

• Bearise について（アプリ紹介）
• プライバシーポリシー
• 開発ノート（なぜこう作ったかの記録）